Legal

1.INFORMACIÓN AL USUARIO

MOLINA TEXTIL CAMPINS, S.L., en adelante RESPONSABLE, es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: mantener una relación comercial con el Usuario. Las operaciones previstas para realizar el tratamiento son:

• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, fax, SMS, MMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro, que posibilite realizar comunicaciones comerciales. Estas comunicaciones serán realizadas por el RESPONSABLE y relacionadas sobre sus productos y servicios, o de sus colaboradores o proveedores con los que éste haya alcanzado algún acuerdo de promoción. En este caso, los terceros nunca tendrán acceso a los datos personales.
• Realizar estudios estadísticos.
• Tramitar encargos, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición.
• Remitir el boletín de noticias de la página web.

Criterios de conservación de los datos: se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos.
Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal.
Derechos que asisten al Usuario:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición al su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (agpd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos:
Dirección postal: MOLINA TEXTIL CAMPINS, S.L.. CALLE MIGUEL ORDINAS, Nº 1 , 07450, SANTA MARGARITA (MALLORCA).

Email: info@textilmolina.es

2. CARÁCTER OBLIGATORIO O FACULTATIVO DE LA INFORMACIÓN FACILITADA POR EL USUARIO
Los Usuarios, mediante la marcación de las casillas correspondientes y entrada de datos en los campos, marcados con un asterisco (*) en el formulario de contacto o presentados en formularios de descarga, aceptan expresamente y de forma libre e inequívoca, que sus datos son necesarios para atender su petición, por parte del prestador, siendo voluntaria la inclusión de datos en los campos restantes. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados al RESPONSABLE son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.
El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos en ningún caso a terceros, y que siempre que realizara algún tipo de cesión de datos personales, se pedirá previamente el consentimiento expreso, informado e inequívoco por parte los Usuarios. Todos los datos solicitados a través del sitio web son obligatorios, ya que son necesarios para la prestación de un servicio óptimo al Usuario. En caso de que no sean facilitados todos los datos, no se garantiza que la información y servicios facilitados sean completamente ajustados a sus necesidades.

3. MEDIDAS DE SEGURIDAD
Que de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones de las normativas GDPR para el tratamiento de los datos personales de su responsabilidad, y manifiestamente con los principios descritos en el artículo 5 del GDPR, por los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente en relación con el interesado y adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados.
El RESPONSABLE garantiza que ha implementado políticas técnicas y organizativas apropiadas para aplicar las medidas de seguridad que establecen el GDPR con el fin de proteger los derechos y libertades de los Usuarios y les ha comunicado la información adecuada para que puedan ejercerlos.

Por el cumplimiento según lo dispuesto en la Ley 34/2002 con fecha de 11 de Julio de LSSI (Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico), esta página web le informa, en esta sección, sobre la política de recogida y tratamiento de cookies.

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Microsoft Internet Explorer: Herramientas – Opciones de Internet – Privacidad – Privacidad – Configuración – Opciones avanzadas.

Firefox: Preferencias – Privacidad – Mostrar cookies – Configurar.

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Actualización de la Política de Cookies

Esta política de cookies podrá ser modificada en función a las actualizaciones de la normativa vigente en cada momento para cumplir con la legislación e instrucciones de la Agencia Española de Protección de Datos.

También puede ser modificada atendiendo a las variaciones que se produzcan con nuestras propias cookies o terceros que empleen cookies a través de esta página web.

PROTECCIÓN DE DATOS

A los efectos previstos en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, sobre Protección de Datos de Carácter Personal, se le informa que los datos personales proporcionados se incorporarán ( o actualizarán) a los ficheros de TEXTIL MOLINA CAMPINS SL ,en dirección calle Miquel Ordinas, 1   07450 Santa Margarita – Baleares y dirección de correo info@textimolina.es

La finalidad del tratamiento de los datos será la de gestionar los datos de los clientes/usuarios que accedan al formulario de contacto de la página web de la entidad, para la atención de consultas, sugerencias y la gestión de contactos. Los datos personales solicitados en este documento son de carácter obligatorio, por lo que su no cumplimentación supone la imposibilidad de su inclusión en los ficheros antes descritos y de cumplir con la finalidad definida en el párrafo anterior. Ud. tiene derecho al acceso, rectificación, cancelación y oposición en los términos previstos en la Ley, que podré ejercitar mediante escrito, dirigido al responsable de los mismos en la dirección de e-Mail anteriormente indicada.

1. PRODUCTOS

Todos nuestros productos de ropa de trabajo son nuevos, y van presentados en su embalaje o precinto original, en el caso de llevarlo.

Las fotografías corresponden a las que los respectivos proveedores de uniformes nos proporcionan, pero dependiendo de los ajustes del monitor puede existir una variación de color con respecto a la realidad.

2. PRECIOS

Los precios mostrados no incluyen el IVA en vigor ni los gastos de envío en caso de ser aplicables. Los precios pueden variar sin previo aviso. Todas las ventas se realizan con su correspondiente factura de compra que se enviará por email y que el cliente podrá descargarse desde su zona de cliente.

3. PROCESO DE COMPRA

Usted navega por nuestra tienda online y puede ir añadiendo a la cesta los artículos que desee comprar, eligiendo talla y color en caso de ser necesario (la mayoría de las ocasiones) e introduciendo en cada casilla de la talla las unidades que necesite. Una vez realizada la selección de artículos, elegirá la forma de pago y envío a la agencia de envio siempre que aparezcan varias opciones. Antes de realizar el pedido debe registrarse rellenando un formulario con sus datos personales o empresa necesarios para la realización de la factura, o conectarse con su contraseña en el caso de ya estar registrado, para finalizar su pedido. Una vez finalizado este proceso le llegará un mensaje a su dirección de correo electrónico con todos los datos de su pedido.

4. ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA

Todos los pedidos de nuestros uniformes se envían a través de distintas empresas de transporte, siendo el plazo de entrega variable dependiendo de las distintas marcas de ropa de trabajo que comercializamos (para más información, visitar sección de “Envios y devoluciones”) o de si son prendas personalizadas. El tiempo de tránsito habitualmente es de 48/72 horas para el territorio peninsular y 24 horas para Baleares (excepto incidencias producidas por mal funcionamiento de la agencia de transporte) desde la salida del mismo (usted recibirá un email confirmando la salida del envio). Los envíos y entregas se realizan de lunes a viernes, excepto festivos.

4.1. ENVÍOS A ESPAÑA (PENÍNSULA)

Una vez salga la mercancía de nuestras instalaciones el plazo de entrega habitual es de 48/72 horas.

4.2. ENVÍOS A BALEARES

El tiempo de entrega para Baleares, una vez salga de nuestras instalaciones, es de 24 horas.

4.3. OTROS DESTINOS

No dude en consultarnos las tarifas de envío y plazos de entrega para cualquier otro destino (Canarias, Ceuta, Melilla, Internacional). El plazo de entrega depende de la mercancía solicitada, pudiendo considerarse el plazo medio el de una semana, pudiendo variar dependiendo de diversas circunstancias: personalización de prendas (serigrafía, bordado, vinilo textil), rotura de stock, prendas de proveedores europeos.

FORMAS DE PAGO

5.1. TRANSFERENCIA

Si elige como forma de pago transferencia previa (o ingreso en cuenta) se le proporcionarán nuestros números de cuenta para hacer el pago en el proceso de compra. Puede realizar una transferencia bancaria desde su banco o caja habitual o, si lo prefiere, efectuar un ingreso en cuenta en una sucursal de Banco Santander  (en algunas sucursales se puede ingresar directamente en el cajero). Rogamos indiquen el número de pedido a la hora de efectuar la transferencia o el ingreso. Una vez recibido el pago se empezará a tramitar su pedido y se enviará por transporte cuando esté completado o, de ser necesario, en dos envíos (únicamente de cobraría portes en el primer envio parcial, no en el siguiente). Si transcurridos 15 días no se ha recibido el pago el pedido será cancelado.

5.2. TARJETA DE CRÉDITO

Puede pagar con su tarjeta Visa, Visa Electron, Maestro y Mastercard a través de la pasarela de pago seguro Bizum

5.3. PAYPAL

6. ESTADO DE SU PEDIDO

Desde el apartado “Mi cuenta” podrá conocer, en todo momento, el estado en el que se encuentra su pedido. Pinche en “Mis pedidos” y mostrará el estado en el que está: Pendiente, en preparación, enviado, cancelado, etc….

7. DEMORAS EN LOS ENVIOS

Si su pedido se demora, no dude en contactar con nosotros para resolver la incidencia, preferentemente por email. Tengan en cuenta que manejamos muchas referencias de muchos proveedores, con cada referencia en diversas tallas y colores y que los proveedores pueden tener roturas de stock, o bien prendas que únicamente suministran bajo pedido, etc… Siempre comunicamos estas incidencias por email, esté atento a su correo electrónico.

8. INCIDENCIAS EN EL TRANSPORTE

Rogamos comprueben su pedido a la recepción del mismo, y si hay alguna incidencia (rotura de caja) lo comunique en el albarán del transportista. Se debe comunicar cualquier incidencia antes de 24 horas.

9. GARANTÍA Y DEVOLUCIONES

Únicamente se garantizarán la devolución de nuestros productos cuando lleguen rotos o en mal estado al cliente, debiendo este notificar la incidencia de inmediato aportando pruebas o fotografías de la rotura en caso de ser solicitadas.

Aunque ponemos el máximo esfuerzo en garantizar la precisión y exactitud del contenido de esta página web, las características y/o fotografías de los productos pueden contener errores o inexactitudes. En caso de duda recomendamos que consulte la web del fabricante.

9.1. PRODUCTO INCORRECTO

Si el producto entregado no coincide con el solicitado en el pedido debe comunicárnoslo inmediatamente. Contáctenos a través del formulario de contacto “Contactar” de la barra superior y tramitaremos su incidencia lo antes posible.

10. DESISTIMIENTO Y CANCELACIÓN DE PEDIDOS

El cliente tiene 14 días naturales para decidir devolver el producto tal y como marca la ley, excepto productos personalizados (bordado, serigrafiado, etc..). Sin embargo el producto deberá estar en óptimas condiciones, así como su embalaje original. Además los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

En caso de que el cliente decida desistir del producto dentro de los 14 días hábiles desde la recepción del producto, la devolución del importe se hará una vez comprobado que la mercancía está en perfecto estado (sin uso, modificaciones, etc…) y con su embalaje original.

En caso de producto defectuoso, el vendedor deberá proceder, según corresponda, a la reparación, sustitución, rebaja del precio o resolución del contrato, gestiones que serán gratuitas para el consumidor y usuario.

El cliente puede cancelar por escrito en cualquier momento un pedido, salvo pedidos que incluyan bordado, serigrafía o cualquier otro tipo de personalización.

Con los límites establecidos en la Ley, TEXTIL MOLINA CAMPINS SL no asume ninguna responsabilidad derivada de la falta de actualización y precisión de los datos o informaciones que se contienen en sus páginas de Internet.